CFO Agenda - O CFO γίνεται mobile: Oφέλη και Κίνδυνοι

Τετάρτη, 12 Δεκεμβρίου 2018

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Human capital

Mobility

O CFO γίνεται mobile: Oφέλη και Κίνδυνοι

23 Ιανουαρίου 2013 | 09:19 Γράφει η Ειρήνη  Γκίνη Topics: Operations,Trends

To mobile working και η χρήση προσωπικών φορητών συσκευών (κυρίως smartphones και tablets), που δημιούργησε την τάση Bring Your Own Device (BYOD) αλλάζει άρδην τα δεδομένα στον εργασιακό χώρο. Η χρήση φορητών συσκευών για την επικοινωνία και επεξεργασία επιχειρησιακών δεδομένων δημιουργεί τις προϋποθέσεις για αναβάθμιση του ρόλου του Οικονομικού Διευθυντή, κυρίως σε ότι αφορά το financial planning, και διευκολύνει την επικοινωνία του με τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου και την ανώτερη διοίκηση.

Οι φορητές συσκευές αντικαθιστούν πλέον τους σταθερούς υπολογιστές στο εργασιακό περιβάλλον. Σύμφωνα με στοιχεία της εταιρείας μελετών IDC, οι πωλήσεις smartphones και tablets ξεπερνούν αυτές των υπολογιστών και laptops. Είναι χαρακτηριστικό ότι, μετά το λανσάρισμα του iPad το 2010, 28,2 εκατομύρια tablets διατέθησαν στα καταστήματα μέσα στο 2011, αριθμός αυξημένος κατά 155% σε σχέση με τον προηγούμενο χρόνο.

Η χρήση smartphones και tablets δημιουργεί ένα νέο μοντέλο, το οποίο αποσυνδέει την εργασία από τη φυσική παρουσία σε ένα γραφείο. Σύμφωνα με πολυάριθμες έρευνες, το μοντέλο αυτό αυξάνει την παραγωγικότητα των εργαζομένων και μειώνει τα λειτουργικά κόστη για την επιχείρηση. Τα οφέλη του mobile working ωστόσο είναι πολύ περισσότερα και μπορούν να ενισχύσουν τον ρόλο του Οικονομικού Διευθυντή ως business partner.

Planning επi τoπου
Μια από τις σημαντικότερες προκλήσεις για τον Οικονομικό Διευθυντή σε ότι αφορά το planning αφορά διαχρονικά στην ενεργό εμπλοκή των managers της γραμμής παραγωγής στη διαδικασία (διευθυντές καταστημάτων, logistics managers σε διάφορα σημεία της εφοδιαστικής αλυσίδας κ.α.). Μολονότι τα στελέχη αυτά επιθυμούν να συμμετέχουν ενεργά στη διαδικασία του planning –καθώς επηρεάζει άμεσα την εργασία τους- η φύση της δουλειάς τους και η έλλειψη χρόνου δεν τους επιτρέπει να έχουν πάντα τον επιθυμητό βαθμό εμπλοκής.

Σύμφωνα με το παραδοσιακό μοντέλο εργασίας, η διαδικασία του planning πραγματοποιείται σε κεντρικό επίπεδο, με τη μαζική επεξεργασία δεδομένων και σε ετήσια βάση. Ωστόσο, η νόρμα αυτή δεν εξυπηρετεί τη διαχρονική ανάγκη των επιχειρήσεων για γρήγορη προσαρμογή στα δεδομένα του εξωτερικού περιβάλλοντος, πόσο μάλλον σήμερα, που η οικονομική κρίση επιτάσσει την αριστεία στο πεδίο της ευελιξίας.

Η νοοτροπία αυτή μπορεί να αλλάξει μέσα από την προαγωγή του mobility στους οργανισμούς και τη χρήση φορητών συσκευών. Στην πραγματικότητα, το mobility είναι η ευκαιρία του Οικονομικού Διευθυντή να διεισδύσει σε κάθε «γωνία» της επιχείρησης και να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα, σε πραγματικό χρόνο. Τα ενδιαφερόμενα μέρη μπορούν να συμμετάσχουν πιο ενεργά στη διαδικασία, να επεξεργαστούν τα δεδομένα στις φορητές συσκευές τους και να ανανεώνουν ανά πάσα στιγμή τις διεργασίες με επίκαιρα δεδομένα.

Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις λιανικής μπορούν να αναβαθμίσουν σημαντικά την ποιότητα των εργασιών τους μέσα από την χρήση των φορητών συσκευών. Ο διευθυντής κάθε καταστήματος μπορεί να λαμβάνει σε πραγματικό χρόνο τα ιστορικά δεδομένα πωλήσεων σε ετήσια και μηνιαία βάση, και να τα ενημερώνει βάσει των πραγματικών μεγεθών στο κατάστημα και τις εκτιμήσεις του. Το ίδιο ισχύει και για τους απομακρυσμένους logistics managers, οι οποίοι μπορούν να προσαρμόσουν τον όγκο διακίνησης προϊόντων, βάσει πραγματικών στοιχείων.  Προκειμένου να εκμεταλλευτούν στο έπακρο τις δυνατότητες που προσφέρει το mobility, οι Οικονομικοί Διευθυντές θα πρέπει να ενισχύσουν τη χρήση rolling forecasts, scenario planning και τη συνεχή παρακολούθηση δεδομένων (continuous data monitoring).

... και προς τα πάνω
Το 50% των μελών Δ.Σ. διαθέτουν smartphone ή tablet, ενώ το 38% των managers θα ήθελε να αποκτήσουν και αυτοί που δεν έχουν. Αυτά είναι τα δεδομένα από την πιο πρόσφατη μελέτη της PwC  «2012 Annual Corporate Directors Survey». Η χρήση φορητών συσκευών διευκολύνει τα ανώτατα στελέχη και τα μέλη Δ.Σ. να επεξεργαστούν δεδομένα σε οποιοδήποτε χρόνο, ενώ ο σχεδιασμός των σύγχρονων tablets τους δίνει τη δυνατότητα να «διαβάσουν» καλύτερα τις πληροφορίες και να αποκτήσουν insights σχετικά με την εξέλιξη των μεγεθών. Εντούτοις, παρά την τεχνολογική εξέλιξη, τα ανώτατα στελέχη εξακολουθούν να δηλώνουν μη ικανοποιημένοι από την ποσότητα και την ποιότητα των πληροφοριών που λαμβάνουν.

Ο Norman Marks, Αντιπρόεδρος και Evangelist του Better Run Business της SAP, θεμελιωτής της έννοιας του IT Audit και ενεργός blogger, συνιστά στους Οικονομικούς Διευθυντές να σπεύσουν να εκμεταλλευτούν την ευκαιρία που τους δίνει η σύγχρονη τεχνολογία για καλύτερη επικοινωνία με τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου. Εκτιμά ότι οι Οικονομικοί Διευθυντές πρέπει να εισηγηθούν να αποκτήσουν όλα τα ανώτερα στελέχη tablets (βασιζόμενος στη ρεαλιστική υπόθεση ότι κανένα ανώτερο στέλεχος δεν είναι διατεθειμένο να διαβάζει αναφορές στο smartphone του) και να στηρίξουν την πρόταση τους σθεναρά.

Στη συνέχεια, να φροντίσουν για την τακτική αποστολή αναφορών που σχετίζονται με την απόδοση λειτουργιών των οργανισμού σε οικονομικό επίπεδο (με δεδομένα που αντλήθηκαν σε πραγματικό χρόνο), καθώς και με επιχειρηματικούς κινδύνους που ανακύπτουν και πρέπει να τεθούν υπόψη του διοικητικού συμβουλίου. Η πραγματική πρόκληση για τους Οικονομικούς Διευθυντές και τα στελέχη της οικονομικής διεύθυνσης έγκειται στο να προσαρμόσουν την πληροφόρηση που παρέχουν στα δεδομένα του mobility.

Η χρήση φορητών συσκευών δεν συνεπάγεται απλώς την ηλεκτρονική αποστολή αναφορών: λόγω του ότι το mobility επιτρέπει την επεξεργασία real time δεδομένων, οι αναφορές που προορίζονται για ανάγνωση σε tablets πρέπει να επικεντρώνουν στα δεδομένα που έχουν σημασία και που πρέπει πραγματικά να γνωστοποιηθούν στα μέλη του διοικητικού συμβουλίου.

Οι Οικονομικοί Διευθυντές έχουν την ευκαιρία να ενισχύσουν την επικοινωνία τους με τα μέλη της διοίκησης και να αξιώνουν από αυτά περισσότερο feedback για την εναρμόνιση των δραστηριοτήτων τους με τους στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης, όμως, σε αυτήν την περίπτωση, η τεχνολογία από μόνη της κάνει μόνο τη μισή δουλειά: το δεύτερο (και πιο ουσιαστικό μέρος) της εργασίας αφορά στην κατάλληλη δόμηση και παρουσίαση της πληροφορίας, έτσι ώστε να ικανοποιείται το αίτημα των ανώτερων στελεχών για πιο ουσιαστική επικοινωνία.

Οι φορητές συσκευές αντικαθιστούν πλέον τους σταθερούς υπολογιστές στο εργασιακό περιβάλλον. Σύμφωνα με στοιχεία της εταιρείας μελετών IDC, οι πωλήσεις smartphones και tablets ξεπερνούν αυτές των υπολογιστών και laptops. Είναι χαρακτηριστικό ότι, μετά το λανσάρισμα του iPad το 2010, 28,2 εκατομύρια tablets διατέθησαν στα καταστήματα μέσα στο 2011, αριθμός αυξημένος κατά 155% σε σχέση με τον προηγούμενο χρόνο.

Η χρήση smartphones και tablets δημιουργεί ένα νέο μοντέλο, το οποίο αποσυνδέει την εργασία από τη φυσική παρουσία σε ένα γραφείο. Σύμφωνα με πολυάριθμες έρευνες, το μοντέλο αυτό αυξάνει την παραγωγικότητα των εργαζομένων και μειώνει τα λειτουργικά κόστη για την επιχείρηση. Τα οφέλη του mobile working ωστόσο είναι πολύ περισσότερα και μπορούν να ενισχύσουν τον ρόλο του Οικονομικού Διευθυντή ως business partner.

Planning επi τoπου
Μια από τις σημαντικότερες προκλήσεις για τον Οικονομικό Διευθυντή σε ότι αφορά το planning αφορά διαχρονικά στην ενεργό εμπλοκή των managers της γραμμής παραγωγής στη διαδικασία (διευθυντές καταστημάτων, logistics managers σε διάφορα σημεία της εφοδιαστικής αλυσίδας κ.α.). Μολονότι τα στελέχη αυτά επιθυμούν να συμμετέχουν ενεργά στη διαδικασία του planning –καθώς επηρεάζει άμεσα την εργασία τους- η φύση της δουλειάς τους και η έλλειψη χρόνου δεν τους επιτρέπει να έχουν πάντα τον επιθυμητό βαθμό εμπλοκής.

Σύμφωνα με το παραδοσιακό μοντέλο εργασίας, η διαδικασία του planning πραγματοποιείται σε κεντρικό επίπεδο, με τη μαζική επεξεργασία δεδομένων και σε ετήσια βάση. Ωστόσο, η νόρμα αυτή δεν εξυπηρετεί τη διαχρονική ανάγκη των επιχειρήσεων για γρήγορη προσαρμογή στα δεδομένα του εξωτερικού περιβάλλοντος, πόσο μάλλον σήμερα, που η οικονομική κρίση επιτάσσει την αριστεία στο πεδίο της ευελιξίας.

Η νοοτροπία αυτή μπορεί να αλλάξει μέσα από την προαγωγή του mobility στους οργανισμούς και τη χρήση φορητών συσκευών. Στην πραγματικότητα, το mobility είναι η ευκαιρία του Οικονομικού Διευθυντή να διεισδύσει σε κάθε «γωνία» της επιχείρησης και να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα, σε πραγματικό χρόνο. Τα ενδιαφερόμενα μέρη μπορούν να συμμετάσχουν πιο ενεργά στη διαδικασία, να επεξεργαστούν τα δεδομένα στις φορητές συσκευές τους και να ανανεώνουν ανά πάσα στιγμή τις διεργασίες με επίκαιρα δεδομένα.

Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις λιανικής μπορούν να αναβαθμίσουν σημαντικά την ποιότητα των εργασιών τους μέσα από την χρήση των φορητών συσκευών. Ο διευθυντής κάθε καταστήματος μπορεί να λαμβάνει σε πραγματικό χρόνο τα ιστορικά δεδομένα πωλήσεων σε ετήσια και μηνιαία βάση, και να τα ενημερώνει βάσει των πραγματικών μεγεθών στο κατάστημα και τις εκτιμήσεις του. Το ίδιο ισχύει και για τους απομακρυσμένους logistics managers, οι οποίοι μπορούν να προσαρμόσουν τον όγκο διακίνησης προϊόντων, βάσει πραγματικών στοιχείων.  Προκειμένου να εκμεταλλευτούν στο έπακρο τις δυνατότητες που προσφέρει το mobility, οι Οικονομικοί Διευθυντές θα πρέπει να ενισχύσουν τη χρήση rolling forecasts, scenario planning και τη συνεχή παρακολούθηση δεδομένων (continuous data monitoring).

... και προς τα πάνω
Το 50% των μελών Δ.Σ. διαθέτουν smartphone ή tablet, ενώ το 38% των managers θα ήθελε να αποκτήσουν και αυτοί που δεν έχουν. Αυτά είναι τα δεδομένα από την πιο πρόσφατη μελέτη της PwC  «2012 Annual Corporate Directors Survey». Η χρήση φορητών συσκευών διευκολύνει τα ανώτατα στελέχη και τα μέλη Δ.Σ. να επεξεργαστούν δεδομένα σε οποιοδήποτε χρόνο, ενώ ο σχεδιασμός των σύγχρονων tablets τους δίνει τη δυνατότητα να «διαβάσουν» καλύτερα τις πληροφορίες και να αποκτήσουν insights σχετικά με την εξέλιξη των μεγεθών. Εντούτοις, παρά την τεχνολογική εξέλιξη, τα ανώτατα στελέχη εξακολουθούν να δηλώνουν μη ικανοποιημένοι από την ποσότητα και την ποιότητα των πληροφοριών που λαμβάνουν.

Ο Norman Marks, Αντιπρόεδρος και Evangelist του Better Run Business της SAP, θεμελιωτής της έννοιας του IT Audit και ενεργός blogger, συνιστά στους Οικονομικούς Διευθυντές να σπεύσουν να εκμεταλλευτούν την ευκαιρία που τους δίνει η σύγχρονη τεχνολογία για καλύτερη επικοινωνία με τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου. Εκτιμά ότι οι Οικονομικοί Διευθυντές πρέπει να εισηγηθούν να αποκτήσουν όλα τα ανώτερα στελέχη tablets (βασιζόμενος στη ρεαλιστική υπόθεση ότι κανένα ανώτερο στέλεχος δεν είναι διατεθειμένο να διαβάζει αναφορές στο smartphone του) και να στηρίξουν την πρόταση τους σθεναρά.

Στη συνέχεια, να φροντίσουν για την τακτική αποστολή αναφορών που σχετίζονται με την απόδοση λειτουργιών των οργανισμού σε οικονομικό επίπεδο (με δεδομένα που αντλήθηκαν σε πραγματικό χρόνο), καθώς και με επιχειρηματικούς κινδύνους που ανακύπτουν και πρέπει να τεθούν υπόψη του διοικητικού συμβουλίου. Η πραγματική πρόκληση για τους Οικονομικούς Διευθυντές και τα στελέχη της οικονομικής διεύθυνσης έγκειται στο να προσαρμόσουν την πληροφόρηση που παρέχουν στα δεδομένα του mobility.

Η χρήση φορητών συσκευών δεν συνεπάγεται απλώς την ηλεκτρονική αποστολή αναφορών: λόγω του ότι το mobility επιτρέπει την επεξεργασία real time δεδομένων, οι αναφορές που προορίζονται για ανάγνωση σε tablets πρέπει να επικεντρώνουν στα δεδομένα που έχουν σημασία και που πρέπει πραγματικά να γνωστοποιηθούν στα μέλη του διοικητικού συμβουλίου.

Οι Οικονομικοί Διευθυντές έχουν την ευκαιρία να ενισχύσουν την επικοινωνία τους με τα μέλη της διοίκησης και να αξιώνουν από αυτά περισσότερο feedback για την εναρμόνιση των δραστηριοτήτων τους με τους στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης, όμως, σε αυτήν την περίπτωση, η τεχνολογία από μόνη της κάνει μόνο τη μισή δουλειά: το δεύτερο (και πιο ουσιαστικό μέρος) της εργασίας αφορά στην κατάλληλη δόμηση και παρουσίαση της πληροφορίας, έτσι ώστε να ικανοποιείται το αίτημα των ανώτερων στελεχών για πιο ουσιαστική επικοινωνία.


Επένδυση σε mobile Business Intelligence
Η αυξανόμενη διάδοση του mobility και η BYOD τάση δημιουργεί νέες ανάγκες για τις επιχειρήσεις, σε ότι αφορά τις τεχνολογικές επενδύσεις τους. Είναι φανερό πλέον ότι οι λύσεις Business Intelligence που επιτρέπουν την πρόσβαση μόνο μέσω υπολογιστών γραφείου δεν εξυπηρετούν τις ανάγκες της εποχής. Και οι παράγοντες στην αγορά της τεχνολογίας αντιλαμβάνονται πλήρως τις απαιτήσεις του σύγχρονου επιχειρηματικού περιβάλλοντος: είναι χαρακτηριστικό ότι το mobility θεωρείται ως μια από τις τρεις κορυφαίες επενδυτικές προτεραιότητες των επιχειρήσεων για το 2012, σύμφωνα με το CIO Agenda Report της Gartner.

Οι προμηθευτές με τη σειρά τους, διαμορφώνουν κατάλληλα τα προϊόντα τους ώστε να συνάδουν με τις ανάγκες του mobility, είτε αυτό αφορά σε προσθήκη mobile BI σουϊτας στα κύρια ERP προϊόντα τους, είτε σε εξειδικευμένα  εργαλεία data virtualization και πλατφόρμες mobile BI.Ο Οικονομικός Διευθυντής παίζει καθοριστικό ρόλο στη στρατηγική επένδυση της επιχειρήσεις σε mobile BI, και, μαζί με τον διευθυντή πληροφορικής, καθοδηγεί την επιχείριση στην επιλογή προμηθευτή και στο σχεδιασμό της διαδικασίας προσαρμογής του προσωπικού με τα νέα εργαλεία.

Τα κριτήρια επιλογής προμηθευτή  για επένδυση σε mobile BI αφορούν στο μοντέλο λειτουργίας και τις δραστηριότητες της επιχείρησης, την αρχιτεκτονική των mobile εφαρμογών που θα χρησιμοποιηθούν και την υποστήριξη που θα παρέχει ο προμηθευτής μετά την επένδυση. Καθώς ο Οικονομικός Διευθυντής γνωρίζει καλύτερα από τον καθένα στην επιχείρηση τις ιδιαιτερότητες των διαδικασιών και διεργασιών που πραγματοποιούνται σε αυτή, είναι αυτός που πρέπει να ηγηθεί του σχεδίου επένδυσης σε mobile BI.

Σε πρώτο επίπεδο, ο Οικονομικός Διευθυντής είναι αυτός που θα καθορίσει αν η επιχείρηση πρέπει να επενδύσει σε λύσεις mobile BI Intelligence, κι αν ναι, ποιοι είναι οι επιχειρησιακοί χρήστες τους οποίους αφορά περισσότερο. Οι ανάγκες μιας επιχείρησης που επιθυμεί τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου να επεξεργάζονται αναφορές στη διάρκεια των επαγγελματικών ταξιδιών τους σε tablets διαφέρουν από αυτές μιας επιχείρισης λιανικής, με πολλά καταστήματα. Ακόμα και στην περίπτωση που η απόφαση για επένδυση σε mobile BI λύσεις λαμβάνεται με κύριο γνώμονα τις ανάγκες των εργαζομένων σε απομακρυσμένα σημεία της επιχειρήσης (καταστήματα, σημεία εφοδιαστικής αλυσίδας), οι Οικονομικοί Διευθυντές αντιλαμβάνονται ότι μια επένδυση που θα διευκολύνει την εργασία (και τη ζωή) των μελών Δ.Σ., έχει περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί.

Από τη στιγμή που ο Οικονομικός Διευθυντής θα καθορίσει το business model χρήσης των mobile BI λύσεων, θα πρέπει να συνεργαστεί στενά με τον διευθυντή πληροφορικής προκειμένου να επιλέξουν από κοινού την κατάλληλη δομή για τις εφαρμογές mobile BI και να απαντήσουν σε ερωτήσεις που επηρεάζουν σημαντικά το κόστος της επένδυσης. Το βασικό διακύβευμα στο στάδιο αυτό είναι οι λύσεις που θα επιλεγούν να εξυπηρετούν την ανάγκη της επιχείρισης για μεγαλύτερη ευελιξία. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αναζητήσουν πλατφόρμες που θα επιτρέπουν τη χρήση των εφαρμογών σε σταθερούς υπολογιστές, τηλέφωνα και φορητές συσκευές.

Οι λύσεις mobile BI μπορούν να είναι σχεδιασμένες σε browser και να χρησιμοποιούνται μέσω HTML5 ή να είναι σχεδιασμένες αποκλειστικά για τις ανάγκες συγκεκριμένων συσκευών. Η πρώτη λύσει είναι πιο φθηνή και ασφαλής, η δεύτερη αυξάνει σημαντικά την απόδοση των εφαρμογών –αλλά και το κόστος της επένδυσης. Σε αυτό το πλαίσιο, ο Οικονομικός Διευθυντής και ο διευθυντής πληροφορικής πρέπει να δώσουν απάντηση και σε μια σειρά ερωτημάτων όπως: θα δοθούν συσκευές σε κάθε εργαζόμενο ή θα εφαρμοστεί το BYOD μοντέλο;

Επίσης,ποια είναι τα πρόσθετα μέτρα ασφάλειας που πρέπει να ληφθούν σε περίπτωση κακόβουλης χρήσης δεδομένων ή απώλειας μιας συσκεύης. Οι ερωτήσεις αυτές δεν είναι απλές και οι απαντήσεις εξαρτώνται από τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης ξεχωριστά. Μια λανθασμένη επιλογή κινδυνεύει όχι μόνο να αυξήσει χωρίς λόγο το κόστος της επένδυσης, αλλά και να μειώσει την απόδοση των εφαρμογών.

Τέλος, ο Οικονομικός Διευθυντής οφείλει να αξιολογήσει τους προμηθευτές βάσει της βιωσιμότητας που διαφαίνονται να έχουν οι λύσεις που προτείνουν. Είναι εύκολο σήμερα να παρασυρθεί η επιχείριση και να κάνει την επιλογή της βάσει της πιο οικονομικής προσφοράς. Αυτό είναι θεμιτό, ωστόσο ο Οικονομικός Διευθυντής πρέπει να διασφαλίσει ότι η λύση που επιλέχθηκε μπορεί με ευκολία να προσαρμοστεί σε οποιαδήποτε αλλαγή της τεχνολογίας (πχ. λανσάρισμα νέων συσκεύων), χωρίς -υπέρογκο- πρόσθετο κόστος. Καθώς οι αλλαγές στην τεχνολογία είναι ραγδαίες, είναι σημαντικό για την επιχείρηση να σιγουρευθεί ότι η λύση που θα επιλέξει δεν θα είναι απαξιωμένη μέσα σε ένα-δύο χρόνια.

Το mobility ωφελεί σοβαρά τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις
Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις είναι ίσως το φυσικό περιβάλλον ανάπτυξης  της χρήσης φορητών συσκεύων: οι διευθυντές πρέπει να είναι «πανταχού παρόντες», καθώς καλύπτουν πολλά αντικείμενα εργασίας και οι ευέλικτες δομές που συνήθως χαρακτηρίζουν τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις ευνοούν τη χρήση προσωπικών υπολογιστών, tablets και smartphones για την ανάλυση και επεξεργασία πληροφορικών.

Η διάδοση του mobility στις μεγάλες επιχειρήσεις δημιουργεί τις προϋποθέσεις, ώστε οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις να επενδύσουν στη δημιουργία υποδομών που υποστηρίζουν την αποδοτική και ασφαλή χρήση των mobile εφαρμογών.  Για παράδειγμα, οι περισσότεροι προμηθευτές πλέον παρέχουν SaaS (Software as a Service) εκδοχές των λύσεων τους, έναντι ενός μηνιαίου αντίτιμου. Η υϊοθέτηση SaaS λύσεων συμφέρει οικονομικά τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις  -αρκεί φυσικά να εξετάσουν προσεκτικά την κάθε προσφορά, για δυσανάλογη κλιμάκωση της χρέωσης καθώς η επιχείρηση αναπτύσσει τις δραστηριότητές της.

Λόγω των οικονομικών περιορισμών, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν τις υποδομές τους με τη νοοτροπία «αν δεν χαλάσει, δεν βελτιώνουμε». Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την κατασπατάληση πόρων σε απρογραμμάτιστες εργασίες αποκατάστασης. Οι επιχειρήσεις θα έπρεπε να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο τα συστήματά τους και να προγραμματίζουν ελέγχους και επιδιορθωτικές εργασίες σε τακτική βάση –ειδικά σε ότι αφορά την υποστήριξη των mobile εφαρμογών.

Μέχρι πρότινος, το κόστος απομακρυσμένης παρακολούθησης των συστημάτων και προειδοποίησης για πιθανή εμφάνιση προβλημάτων  ήταν απαγορευτικό για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ωστόσο οι πρόσθετες ανάγκες παρακολούθησης των συστημάτων, που δημιούργησε το mobility, οδηγεί τις τιμές των προμηθευτών προς τα κάτω. Αξίζει οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις να εξετάσουν προσφορές για απομακρυσμένη παρακολούθηση των συστημάτων τους, στο νέο πλαίσιο κόστους που δημιουργείται στην αγορά.

Πηγές:
«Going Mobile with Planning and Analysis», Business Finance (The Steve Player Blog), Οκτώβριος 2012
«Should CFOs Invest in Mobile BI», CFO Insight, Οκτώβριος 2012
«Three Ways Small Business CFOs Can Reduce IT Costs», CFO.com, Μαϊος 2012
«Boards Should Focus on Big Picture, Not Gadgetry», CFO.com, Απρίλιος 2012

CFO Agenda (T. 023)
« 1 2 »
Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο CFO Agenda Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Topics

Τρόφιμα – Ποτά

Τηλεπικοινωνίες

Goverment

Τουρισμός

Ηλεκτρικά - Ηλεκτρονικά Είδη

Retail

Ευρωπαική Ένωση

Πληροφορική

Μεταφορές / Logistics

Ενέργεια / Περιβάλλον

Κατασκευές

Sales

Ναυτιλία

©2018 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778